Retours clients — Nettoyage facade a Bayonne et agglomeration

Proprietaire d'une maison a colombages sur le quai Galuperie depuis vingt ans. J'avais toujours hesite a faire intervenir un professionnel : les colombages rouges sont classes, et j'avais trop vu de voisins avec des eclats de peinture apres un passage karcher. Le technicien m'a explique le reglage differentiel bois-hourdage avant de commencer. J'ai observe tout le chantier : il changeait les parametres de la buse a chaque passage entre un colombage et un remplissage. Le rouge sang-de-boeuf est reapparu intact. L'enduit de hourdage entre les pans de bois, que je croyais gris depuis toujours, est en fait ocre clair. Le rapport photographique transmis a l'ABF prouve que rien n'a ete altere. Le seul regret : ne pas avoir fait ca dix ans plus tot.

Presidente du conseil syndical d'un immeuble XVIIIe sur la rue Port-Neuf. La facade en pierre etait noire depuis aussi longtemps que tout le monde se souvient. Trois devis recus : un sableur (refuse par l'ABF), un karcher (refuse par moi apres renseignement), et cette equipe vapeur. Le technicien a emmene un echantillon de la croute noire pour nous expliquer le mecanisme de sulfatation du calcaire — c'est la premiere fois qu'un prestataire prenait le temps d'expliquer la chimie du probleme. La pierre blonde est reapparue sur les trois niveaux. Nous avons decouvert des moulures entre le deuxieme et le troisieme etage que personne dans la copropriete n'avait jamais vues. Le releve pierre par pierre a identifie cinq pierres a remplacer — le tailleur de pierre est intervenu le mois suivant. Contrat d'entretien signe pour cinq ans.

Maison recente a Anglet avec isolation exterieure. Mon crepi mince sur polystyrene etait entierement vert sur la facade nord, a cause des pins du Pignada qui maintiennent l'ombre permanente. Deux entreprises ont refuse d'intervenir en disant qu'il fallait piquer et refaire l'enduit. Cette equipe a propose la vapeur basse pression — la seule methode qui ne risque pas de decoller l'enduit mince. Le resultat est parfait : le crepi blanc est revenu sans la moindre fissure. Le technicien m'a aussi signale une gouttiere bouchee qui deversait l'eau sur le pignon et entretenait le verdissement. Detail qui change tout.

Maison ancienne a Boucau, face a l'ancien site des Forges. Mon enduit au mortier de chaux presentait des traces brunâtres que personne n'arrivait a identifier. Le technicien a tout de suite reconnu des depots d'oxyde de fer — l'heritage industriel du quartier, fixe dans l'enduit depuis des decennies. La vapeur a reussi a deloger ces depots la ou mes tentatives au jet d'eau et au vinaigre n'avaient rien fait. Les efflorescences en soubassement ont aussi ete traitees, avec un conseil pertinent sur l'aeration du vide sanitaire. Depuis huit mois, les efflorescences ne sont pas revenues. C'est la premiere fois que le mur reste sec aussi longtemps.

Notre ferme labourdine renovee sur les hauteurs de Mouguerre avait un enduit a la chaux qui verdissait chaque automne. Un precedent facade avait applique un hydrofuge silicone classique il y a six ans — resultat catastrophique : l'enduit s'est mis a cloquer par endroits parce que le produit bloquait l'evaporation du mur ancien. L'equipe a d'abord retire les residus de l'ancien hydrofuge a la vapeur, puis nettoye l'ensemble de la facade. L'hydrofuge mineral qu'ils ont applique est specifique pour la chaux — il laisse le mur respirer. Le technicien m'a explique en detail la difference entre hydrofuge filmogene et hydrofuge d'imprégnation minerale. Depuis un an : zero mousse, zero cloque. Exactement ce qu'il fallait.

Maison en lisiere de la foret de pins a Tarnos. Mon crepi blanc etait devenu un patchwork de taches vertes, de coulees de resine collante et de depots de sable incrustes dans le grain. Les anti-mousses du commerce ne faisaient rien contre la resine, et le sable incrusté revenait immediatement apres le passage au jet. La vapeur a tout retire en un passage : la chaleur ramollit la resine qui se decolle toute seule, le sable est desincruste de la texture du crepi, et les algues sont grillees en profondeur. Mon crepi est redevenu blanc — veritablement blanc. L'hydrofuge empeche la resine de recoller. Depuis un an, la facade reste propre malgre les pins au-dessus. Je regrette d'avoir achete des dizaines de litres d'anti-mousse pendant dix ans.

Copropriete de 12 lots a Beyris. Le syndic avait obtenu un devis de ravalement complet a un budget qui faisait grincer des dents tout le monde en AG. Cette equipe a propose un nettoyage vapeur comme alternative pour un cinquieme du prix. Le syndic etait sceptique mais les photos de chantiers similaires l'ont convaincu de faire un essai. Le resultat a depasse les attentes : le beton a retrouve sa couleur beige d'origine, les coulees noires sous les balcons ont disparu. L'AG suivante a vote a l'unanimite pour annuler le ravalement et programmer un entretien vapeur tous les 5 ans. L'economie realisee est considerable. Le seul bemol : il faut prevoir 3 semaines de delai pour obtenir le premier rendez-vous en haute saison.

Petit pavillon dans le quartier Saint-Esprit, facade nord jamais exposee au soleil. Mousse epaisse sur le premier metre, lichen crustace gris au-dessus. J'avais tout essaye : grattage a la spatule, javel, anti-mousse ammonium quaternaire. La mousse revenait en 6 mois a chaque fois. Le technicien m'a explique pourquoi : ces methodes ne detruisent que la partie visible, les racines restent vivantes dans la porosite du crepi. Son passage vapeur a carbonise les racines en profondeur. Le lichen crustace — que mes produits chimiques n'avaient meme pas entame — a cede en un seul passage. Dix-huit mois plus tard : toujours rien. Premiere fois en vingt ans que ma facade nord reste propre plus d'un an.